Политика за поверителност

I. ПРЕДМЕТ

Чл. 1.
Настоящият документ съдържа Политиката за защита на личните данни, Политиката за бисквитките и Общите условия за ползване на електронния магазин www.autooils.bg, собственост на АУТО ОЙЛС ЕООД, наричано по-долу „Доставчик“, и урежда отношенията между Доставчика и всички физически или юридически лица, наричани по-долу „Ползвател/и“, при използването на уебсайта.

II. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА

Чл. 2.

  1. Наименование: АУТО ОЙЛС ЕООД
  2. ЕИК: 203585689
  3. Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив 4003, Северна промишлена зона – Северен, ул. „Георги Трингов“ 2
  4. Данни за кореспонденция: гр. Пловдив 4003, Северна промишлена зона – Северен, ул. „Георги Трингов“ 2
  5. Имейл: salescartech.bg@gmail.com
  6. Телефон: 0886 452 663
  7. Регистрация по ЗДДС: BG203585689
  8. Вписване в публичен регистър: Търговски регистър към Агенция по вписванията

Надзорни органи:

  • Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) – гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2,
    тел.: 02/915 35 18, имейл: kzld@cpdp.bg, сайт: www.cpdp.bg
  • Комисия за защита на потребителите (КЗП) – гр. София, пл. „Славейков“ №4А,
    тел.: 0700 111 22, сайт: www.kzp.bg
  • Комисия за защита на конкуренцията (КЗК) – гр. София, бул. „Витоша“ №18,
    тел.: 02/935 62 22, имейл: cpcadmin@cpc.bg, сайт: www.cpc.bg

III. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Чл. 3. (1) Доставчикът събира, съхранява и обработва лични данни на Ползвателите единствено във връзка с извършването на своята търговска дейност и съобразно изискванията на Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

(2) Данните могат да се използват за:

  • Обработка на поръчки и доставка на стоки;
  • Издаване на фактури и счетоводни документи;
  • Отговор на запитвания и предоставяне на клиентска поддръжка;
  • Изпращане на търговски съобщения и бюлетини (само при изрично съгласие);
  • Подобряване на услугите и анализ на посещаемостта;
  • Гарантиране сигурността на сайта.

(3) Доставчикът не обработва чувствителни лични данни (като етнически произход, здравословно състояние, религиозни убеждения и др.).

(4) Данните се съхраняват за срок, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, и в съответствие с нормативните изисквания.

(5) Ползвателят има право:

  • Да поиска достъп до своите лични данни;
  • Да поиска корекция, изтриване или ограничаване на обработката;
  • Да оттегли съгласието си за обработка;
  • Да подаде жалба до КЗЛД, ако счита, че правата му са нарушени.

(6) За упражняване на горните права Ползвателят може да изпрати писмено искане на адреса на управление или на имейла на Доставчика.

IV. ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ (COOKIES)

Чл. 4. (1) Уебсайтът www.autooils.bg използва бисквитки („cookies“) – малки текстови файлове, съхранявани на устройството на Ползвателя, които позволяват разпознаване на браузъра и подобряване на функционалността на сайта.

(2) Видове бисквитки:

  • Задължителни (необходими) – осигуряват функционирането на сайта и системите за поръчка.
  • Аналитични – използвани от инструменти като Google Analytics за статистика.
  • Маркетингови – за персонализирано съдържание и реклами.

(3) Ползвателят може по всяко време да контролира и изтрива бисквитките чрез настройките на своя браузър.

(4) Използването на сайта без промяна на настройките за бисквитки се счита за съгласие с настоящата Политика.

V. ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА САЙТА

Чл. 5. (1) Сайтът AutoOils.bg предоставя на Ползвателите възможност да разглеждат, избират и закупуват моторни масла, автоаксесоари, препарати и други продукти, предлагани от Доставчика.

(2) Всички цени на стоките са в евро (EUR) и включват ДДС.

(3) Поръчките се извършват чрез системата на електронния магазин, като Ползвателят попълва необходимите данни и потвърждава, че е запознат и съгласен с настоящите условия.

(4) Договорът за покупко-продажба се счита за сключен от момента, в който Доставчикът потвърди поръчката.

(5) Доставката се извършва до 10 работни дни, освен ако не е посочено друго.

(6) Ползвателят има право да се откаже от договора в 14-дневен срок от получаване на стоката, без да посочва причина.

(7) При отказ от договора Доставчикът възстановява сумата, платена от Ползвателя, в срок до 14 дни след получаване на върнатата стока, освен разходите по доставка.

(8) Цялото съдържание на сайта (текстове, снимки, лога, търговски марки и др.) е обект на авторско и интелектуално право и не може да бъде копирано или използвано без писмено съгласие на Доставчика.

VI. ОТГОВОРНОСТ

Чл. 6.
Доставчикът не носи отговорност за:

  • временна недостъпност или технически проблеми на сайта;
  • неточности в съдържанието, настъпили вследствие на техническа грешка;
  • вреди, причинени от неправилно използване на сайта от Ползвателя.

VII. ПРОМЕНИ В ДОКУМЕНТА

Чл. 7.
Доставчикът има право по всяко време да актуализира настоящата Политика, като промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта. Използването на сайта след публикуването им означава съгласие на Ползвателя с направените промени.

VIII. ВЛИЗАНЕ В СИЛА

Чл. 8.
Настоящата Политика влиза в сила от датата на публикуването ѝ на сайта www.autooils.bg и е неразделна част от Общите условия за ползване на онлайн магазина.

Последна актуализация: март 2026 г.
Собственик и администратор: АУТО ОЙЛС ЕООД